客户通是一款专为企业和销售人员设计的客户关系管理(CRM)软件,它拥有丰富的客户管理功能,可以帮助企业高效地处理客户资料和查询历史记录。用户只需在手机上轻松地登记并输入客户信息,就可以快速建立一份客户数据库。该应用还具有自动化通讯功能,可以让企业获得更多的商业机会。它可以提供快速响应客户的需求,自动定时发送邮件或短信。通过利用这些功能,客户可在最短的时间内得到满足,从而增强客户忠诚度。客户通APP以其简单实用的操作界面和强大的功能,帮助企业和个人高效管理客户关系,提升销售业绩,是现代商业环境中不可或缺的管理工具。
1、客户跟进,添加跟进记录,随时了解客户当前的跟进情况
2、来电显示,来电显示客户信息以及当前的跟进状态
3、销售管理,管理客户的销售单据,查看客户的销售报表
4、客户地图,更加直观的查看客户的分布情况,可一键导航到客户所在的位置
5、储值卡,客户储值与消费
6、我的团队,进行团队管理,包含打卡,发布公告,共享文件等
1. 客户信息管理
用户可以方便地录入、编辑和查找客户信息,包括联系人详情、公司背景、历史交易记录等,保持客户数据的完整性和时效性。
2. 销售跟进记录
跟踪每个客户或潜在客户的沟通记录和销售活动,如会议、电话、邮件往来,帮助销售人员更好地管理销售流程,提高成交率。
3. 销售情况分析
提供销售报告和数据分析工具,帮助用户了解销售趋势,识别高潜力客户,优化销售策略。
4. 团队协作
允许多个团队成员共享客户信息,协同工作,提高团队协作效率,特别是在大型项目或跨部门合作时尤为有用。
5. 移动办公
支持手机和平板电脑等移动设备,用户可以在任何地方更新和访问客户信息,实现真正的移动办公。
6. 提醒和通知
设置自动提醒,如客户生日、重要会议或跟进日期,确保不会错过任何关键时间点。
7. 数据安全与隐私保护
采用严格的数据加密和权限控制机制,保护企业敏感信息不被未授权访问。
8. 集成其他工具
可以与电子邮件、日历、社交媒体等其他工具集成,进一步增强CRM系统的功能性和实用性。
1、汇总:使客户更能方便了解到自己每个月的交易汇总,对自己交易的品种有整体评估
2、打印:方便客户打印交易小票,不用到固定地点去打印!逐渐实现无纸化,使客户能在应用程序中实时查看自己交易详情
3、日后我们还将以支付为突破口,与支付宝、微信、网付通深度结合,实现在线支付、提现等让您交易更加便捷
1.坚持主动联系客户:尽可能经常联系客户,不要等客户来找你。
2.准备好要说的话:在与客户交流之前,你应该对客户的情况了如指掌,并准备好要说的话。
3.倾听客户的需求:你需要了解客户对公司产品或服务的需求,然后才能向他们展示你的方案。
4.维护积极态度: 显示出义务感和积极性,因为这可以使客户更容易亲近你,并对你的公司产生信任感。
5.掌握沟通技巧: 要在客户通讯中手持优秀的沟通技巧。一些与客户连结的技巧包括热情、真诚、熟悉、专业和关注客户的需求。
6.跟踪回访:发现问题并在很短时间内完善问询,对客户进行跟踪回访以确保他们对所购买的产品或服务的满意程度。
7.提供额外的价值实践: 除了售卖产品或服务之外,还可以为客户提供额外的价值实践。这可能包括额外的培训、支持或相关的信息资源。
客户通是一款非常实用的企业管理工具,可以帮助企业提高客户服务质量,增强客户忠诚度,提高销售业绩。如果您是一位企业主或者是工作中需要与客户打交道的人士,那么客户通肯定会成为你的得力助手。
客户通还为企业提供智能分析报告,方便企业了解及掌握每位客户的需求和行为,及时调整和优化企业的营销策略,提高销售业绩。能够让企业准确把握客户需求变化,快速反应市场变化趋势,提高企业竞争力。
客户通11.3.1版本发布,更新内容:
1、欠款客户新增筛选
2、优化最近新增、跟进客户筛选
3、优化团队客户、跟进筛选
4、修复已知bug
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客户通以简单实用的功能赢得众多用户的好评,客户通能够让用户轻松管理自己的客户,以及每个客户当前的跟进情况,它能够让用户更加直观地查看客户的分布情况,它可一键导航到客户所在的位置。它能够进行团队管理,包含打卡、发布公告、共享文件等