怡康到家专业的网上药店,隶属于西北医药龙头企业怡康医药,通过自营线下药店、专业药品配送团队,实现“网订店取、网订店送”线上线下一体化运营的模式的线上O2O平台,该平台不仅旨在为用户提供丰富的医疗产品和生活用品,还旨在为用户提供粮油、生鲜、订餐等一系列生活服务,是国家食品药品监督管理局认证的网上购药商城,是一款集手机客服端问医生、问药、买药软件。100%正品药品保证!专业医师药师提供7x24小时在线咨询,问诊服务。“就医更轻松,买药更实惠”为平台原则,为用户提供专业、便捷的购药、问医服务平台!
1. 药品购买:用户可以通过App轻松浏览和购买各类药品,包括处方药和非处方药,以及医疗器械、保健品等多种医疗健康相关商品。
2. 在线问诊:提供远程医疗服务,用户可以在线咨询专业医生,获取健康咨询、用药指导等,实现初步的疾病诊断和健康管理建议。
3. 预约挂号:部分地区可能支持医院挂号服务,用户可以在线预约医生,减少现场排队等待的时间。
4. 健康管理:用户可以记录和管理个人健康数据,如血压、血糖等,跟踪健康状况,接收个性化的健康提醒。
5. 药品配送:支持快速的药品配送服务,用户下单后药品直接送上门,满足急需用药的需求,尤其是在特殊时期,减少外出风险。
6. 专业药事服务:提供专业的药事咨询服务,帮助用户了解药物用法用量、注意事项等,确保用药安全。
7. 优惠活动:经常会有各种优惠活动和健康资讯推送,用户可以享受优惠购物,同时学习到健康知识。
8. 电子处方:与部分医院合作,支持电子处方流转,用户凭医生开具的电子处方即可在App上购药。
截止到目前为止,仅暂支持陕西省地区的用户使用医保卡支付。
一、怡康到家陕西省医保支付说明
1.绑定方式
输入个人陕西省医保卡对应的身份证号以及支付密码即可完成绑定。
2.使用说明
使用时选择带有“医保支付”标识的商品。支方式选择“陕西省医保支付”。选泽完成后输入支付密码即可完成支付。
3.使用注意事项
①目前仅支持陕西省省级医保参保人,在怡康到家APP上绑定自己持有的陕西省医保卡进行消费使用。非陕西省省级医保参保人持有的陕西省医保卡暂不支持使用。
②仅带有“医保支付”标识的商品支持医保支付。
③若配送方式选择“门店自提”则必须在“医保定点”列表下选择自提门店。
④若配送方式选择“即时配送”则必须选择支持医保支付的门店。
⑤订单中所有的商品都带有“医保呆支付”标识时才支持医保支付。
4.退款说明
使用医保支付的订单在线上申请退款时与普通订单一致,直接申请退款填写原因后提交申请即可
二、添加医保位置
输入身份证认证即可(目前仅陕西省用户,更多地区可能还在适配中)
三、其他地区的用户如果您想使用医保购买药物的话,小编建议您按照以下操作购买:
1、先携带医保卡前往开卡银行办理医保卡和手机号绑定业务。
2、然后进入支持刷医保卡购药的网上药店,找到专门的“医保专区”,在专区当中选择自己需要购买的药物。
3、填写收货地址,提交购药订单,用医保卡支付药费,用银行卡支付运费等即可。
注:用医保卡网上购买的药物必须是在医保范围内的,不纳入医保范围的药物将不能用医保卡购买哦。
怡康到家是一款为你提供购药、咨询、健康教育等便捷生活服务的手机软件,有网友购买东西后,发现用不上,想知道退款需要几天?怡康到家怎么退款?多多小编在这里将会为你详细的介绍的哟~
打开软件,点击个人中心,点击退货,写明退货原因后,显示退款成功后,一般在3至5个工作日返回账户的哟~
注:如果包装没拆封,确实没用过,售后退款退货不成功的话,咱们还可以找到下图所示的“客服电话”,点击进入将您的详细情况说明一下,应该就能解决您的问题。
1、专业客服4007999120全天后24小时为您服务
2、丰富产品种类:上万余种中西药品、保健品、医疗器械、计生用品、母婴用品及生活用品等
3、在线医师咨询:每天有专业药师在线应答,对症下药轻松应对
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