掌上北京医院是一款由北京市卫生健康委员会发布的医疗服务平台,为北京市民提供便捷的医疗门诊服务。该应用支持在线预约挂号、查看就诊记录、在线问诊、医保查询等功能,使得患者可以更加方便快捷地管理自己的健康问题。
该应用的在线预约挂号功能支持选择医院、科室、医生、时间等,让患者可以提前预约挂号,在节省时间的同时,还可避免排队等待的麻烦。此外,患者可以通过该应用查询自己的就诊记录,包括药品处方、诊断报告等信息,以便下次就诊时参考。
除此之外,掌上北京医院还支持在线问诊功能,患者可以通过APP进行在线咨询,获取医生的意见和建议。该功能既方便了患者的就医流程,也提高了服务质量。
此外,该应用还提供医保查询、评价医生、医疗动态、健康资讯等多种功能。在使用过程中,患者可以根据自己的需求选择相应服务,全方位地提升自己的健康服务体验。
总之,掌上北京医院为广大市民打造了一个便捷高效的医疗服务平台,为城市居民提供了更完善、更贴心的医疗健康服务。
1、怎么登陆?
下载安装“掌上北京医院"APP,使用手机号码或者微信即可登录。
2、忘记密码?
可在登录页点击“忘记密码”,通过手机号验证身份,进行密码重置。
3、申请退款了,钱什么时候退回来?
医院将在提交日起3个工作日内处理您的退款申请,费用原路返回至您的支付账户。
4、视频门诊预约如何取消?
视频门诊:如需取消预约,请在就诊日的前一工作日15:00前取消预约,系统审核后相关费用将通过原支付通道返回。
图文咨询:医生未在24小时内回复您的图文咨询,系统审核后相关费用将通过原支付通道返回。
5、视频门诊接通后看不到画面?
若视频中看不见医生,可能是此时医生尚未结束上一个问诊,请耐心等待医生发起视频;目前视频通话仅支持windows系统,您也可通过手机微信,扫描二维码,下载“掌上北京医院”app使用视频门诊功能。
6、未能及时接到医生发起的视频怎么办?请在就诊当日打开“个人中心一视频门诊”进入该条记录详情。如显示已过号,请点击“重新候诊”按钮,即可重新进入就诊队列中,开始问诊前,仍会通过短信提醒您做好视频准备。
【移动挂号车】
把服务送到病人身边
北京医院在全市率先推行了移动挂号收费车服务,工作人员可根据窗口人流情况,及时推出移动挂号车,随时随地建立临时挂号收费窗口,实现了办卡、注册、结算、充值、打印发票等业务“一车式”服务.
【“专家助理”助阵】
提高“专家门诊”满意度
北京医院创新服务流程,推出专家助理制度,为日均门诊量超过40人次的90名专家配备“专家助理”。专家助理来自各自对口临床科室的护士,她们负责协助坐诊专家处理信息核对、诊疗准备、检查导诊、健康宣教、联系住院等工作.
【手机APP服务】
有效缩短医患距离
实行预约诊疗,引导病人有序、分时段就医,是确保诊疗质量,提升医院服务品质的有效举措。
1、图文咨询:发送文字和图片消息向医生咨询病情
2、查看详细的导航信息,快速找到医院的位置并知道去医院的路线
3、智能导诊:模拟医生问诊流程,自检评估病情
4、视频门诊:线上开通视频与医生进行面对面的门诊
【新增】首页菜单
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让病患信息数据化,方便追踪管理。医生利用手机端就能帮助病人分析病情下达医嘱,节约双方的时间;还可以进行视频问诊,给不方便出门的病人提供便利
这款软件功能齐全,可以查看排班医生、线上预约挂号、缴费、查看报告等,还有线上图文问诊、临床模拟就诊等功能。患者无需再进行繁琐的流程
运用这款软件用户能够在线进行缴费、查看体检报告、挂号等,还能进行在线图文问诊和查看当月的各科室排班情况,有需要朋友快来下载吧