丰巢

丰巢App是一款由丰巢科技有限公司开发的多功能应用程序，主要服务于智能快递柜的使用，同时也扩展到了社区生活的多个方面。用户只需在快递物流公司或电商平台下单时选择将快递放入智能快递柜，然后在丰巢App上注册登记并选择自己当地的快递柜点，就可以在预先设定的取件时间内到柜子里取走快递。丰巢App的使用简单方便，不仅可以帮助用户快速寄取快递，还提供了更多实用的功能，例如在线查询寄件状态、快递流转路径、包裹妥投情况等。此外，丰巢App还支持多种快递公司的服务，可以根据用户的需要选择相应的物流服务商。

丰巢软件功能

- 24h寄件

多快递比价，运费5元起！手机下单，随时去丰巢柜寄快递不用等；支持快递员上门取件，足不出户更轻松！

- 查快递

输入运单号及快递公司信息，查询包裹运输实况，随时随地掌握快递动态！

- 便捷储物

物品暂存，随存随取，1小时起存，支持临时存放/长期存放两种模式。

- 丰巢洗护

品质洗衣洗鞋，顺丰专送包邮，提供专业干洗水洗服务、定制化洗护方案。

- 丰巢到家

提供全方位家政服务，日常保洁、家电清洗、家庭维修等到家服务，安心有保障，做您的生活服务好管家！

- 丰巢商城

产地直采生鲜好物平台，“严选好物、严控品质、安全检测”为品牌保障，为消费者提供全球高品质生鲜商品。

丰巢软件亮点

1. 智能寄取服务：

•24小时自助服务：用户可以全天候使用丰巢智能快递柜进行快递的寄送和提取，无需等待，节省时间。

•扫码取件：通过扫描二维码，用户可以快速便捷地从快递柜中取出自己的包裹。

•寄快递：用户可以直接在APP上下单，将包裹存入丰巢柜，方便快递员揽件。

2. 多元末端社区服务：

•洗护服务：提供衣物清洗、熨烫等服务，用户可以将衣物放入指定的丰巢柜，由专业服务商收取并处理。

•家政服务：包括清洁、维修等家政需求，用户可通过APP预约服务，服务商上门服务后，用户可将物品或工具存入丰巢柜。

•存包服务：用户可以临时存储个人物品，如旅行时的行李，提供一个安全的存放点。

•特惠商城：用户可以在APP内购买商品，享受优惠，部分商品支持直接存入附近的丰巢柜，方便取货。

亲友如何代取自己的包裹

1、打开丰巢app，选择下方菜单栏、我的，选择“个人设置”功能模块中的“亲友代取”。

2、你只要添加了亲友的联系方式，既可以帮他取快递，也可以让他代取你的快递，点击立即添加。

3、输入你亲友的手机号和验证码，勾选《手机号绑定服务协议》，最后点击立即添加就行啦。

丰巢软件优势

1、2018年,丰巢智能柜覆盖全国100+重点城市,实现120,000+网点布局,北上广深市场占有率超过70%;同时,日均派件量达900万+,行业平均水平的2-3倍,服务100万+快递员,1.5亿+消费者.作为最贴近用户的末端开放平台,目前丰巢已经开放合作伙伴包括快递物流、电商企业、急救公益组织、共享资源平台、社区及媒体发布渠道、社群电商等,坚持以用户体验为核心努力打造辐射最后一公里的城市生活圈.目前,丰巢已初步实现盈亏平衡,除了已有业务,丰巢积极挖掘新业务,拓展新增长点

2、免输账号，扫码登录，手机扫码，1秒登录柜机

3、扫码取件扫一扫二维码取件，快捷高效的取件方式

4、只用顺丰快递：丰巢只和专业的顺丰快递合作

5、丰巢利用自身物流优势,在寄递方面开放快递柜自助收寄件端口，通过信息化的对接提升智慧设备的利用率。 作为末端智能网点，丰巢首创微仓模式实现“一手交钱，一手提货”的极致体验，并形成标准化服务系统， 为其他有微仓服务需求的企业提供能力

丰巢软件相关问题

1、如何取消寄件？

未支付运费且未投递入柜：3天内未投递系统会自动取消寄件；

已支付运费未投递入柜：在柜机前，可点击“取消寄件”，确认后即可取出快件并取消寄件；不在柜机前，拨打客服热线4000633333协助取消；订单取消寄件后，已支付寄件费用，将在2-3个工作日原路退回。

已支付运费且已经寄出：直接联系收派员将快件退回到快递柜，再凭取件码到取件，已经支付的运费会在2个工作日内原路退回到您的账户。

2、如何在丰巢智能柜寄件？

寄快递>我要下单>填写信息>确认后凭取件码前往柜机投递快件，运费可选择微信或者支付宝支付，投递成功后，单号通过微信消息推送。

3、快递员什么时候可以取件？

顺丰取件截单时间，是根据当地顺丰快递最晚取件截单时间为准，超过取件时间寄出快递需在第二天上午寄出；

中通、韵达：当天17:00之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件，当天17:00及之后投递入柜的快件快递员会在次日12：00之前取件；

申通：当天16:30之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件，当天16:30及之后投递入柜的快件快递员会在次日12：00之前取件；

如需催收，请拨打丰巢客服热线4000633333或微信公众号留言。

4、如何支付运费？

下单成功后，移步到柜机前，输入寄件码，使用微信或支付宝扫描二维码支付运费。

5、丰巢智能柜尺寸是多大？

小格口：45CM * 37CM * 8CM（长*宽*高），限重：1 KG；

中格口：45CM * 37CM * 19CM（长*宽*高），限重：3 KG；

大格口：45CM * 37CM * 29CM（长*宽*高），限重： 5 KG；

超出重量限制将无法收寄。

丰巢软件使用技巧

丰巢技巧是指在使用丰巢快递柜寄送和领取快递时，能够提高效率、便捷和安全的一些小技巧和注意事项。以下是一些常见的丰巢技巧：

1. 记住自己的取件码：在使用丰巢快递柜领取快递时，需要输入取件码。建议将取件码保存在手机或纸质备忘录中，以免忘记或丢失。

2. 使用"丰巢+"APP：丰巢快递柜配有官方APP，通过APP可以查询附近的快递柜、预约取货时间、收发件记录等。APP还支持快递自助打印、扫码寄件等功能。

3. 选择高质量的丰巢快递柜：在取货时，选择质量好、声音响亮、操作流畅的快递柜，减少出现取件码失效、柜门故障等问题。

4. 合理计算取件时间：取货前先查看快递到达时间和自己的预约时间，尽量选择在快递到达后的较早时间、避免高峰期、减少等待时间。

5. 注意快递柜内贵重物品的安全：在寄送贵重物品时，应选择可靠的快递公司和丰巢快递柜，避免物品丢失或损坏。寄送时，最好选择封装好的包裹，并在包裹上注明"易碎"等标识。

6. 妥善处理取件失败问题：如果输入的取件码错误，或者快递柜内没有自己的快递，应及时联系快递公司客服解决问题，避免快递被他人取走或遗失。

总之，通过掌握丰巢技巧，我们可以更加便捷地使用丰巢快递柜，提高快递服务的效率和质量。

小编评价

丰巢App是一款方便、实用、安全的手机快递应用程序，给用户带来了更好的快递体验。

丰巢App除了为用户提供了便利的快递服务外，还重视数据隐私保护，采用了多项技术措施保障用户信息的安全。用户可以在App中设置个人信息、账户安全、权限保护等，也可以随时修改或删除已经上传的信息。

更新日志

-新增APP取件「一键开柜」：免扫码，不输取件码，APP可查看格口位置并开门取件

-新增APP取件「一键开柜」，支持一次性支付多笔畅存费